リデンは電話が繋がらない？解約時の注意点と手順をご紹介

この記事では、リデンの解約方法を紹介します。

併せて、「電話が繋がらない」の真相や対策方法も紹介しますね。

リデンの解約は原則電話のみで、電話する時間帯などを考慮すればスムーズに手続きができます。

リデンの解約で電話が繋がらない原因とその対処法、具体的な解約手順と注意点などについて見ていきましょう。

リデンの解約は原則電話のみ！

リデンの定期コースを解約するには、電話での連絡が基本となります。

なぜ電話でなければならないのか、他の方法はないのか、詳しく見ていきましょう。

解約方法は原則電話のみ

リデンの定期コースを解約する方法は、原則としてサポートセンターへの電話連絡のみです。

手続き自体は5〜10分程度で完了するため、事前に流れを把握しておけばスムーズに進められますよ。

解約の意思を伝え、本人確認を行う簡単な手続きです。

メールやマイページでは手続き不可

メールや公式サイトのマイページ、お問い合わせフォームからの解約は受け付けていません。

これは、本人確認を確実に行い、なりすましによる不正な解約を防ぐためです。

また、電話で直接利用者の状況を伺うことで、休止やお届け周期の変更といった最適な提案をする目的もあります。

リデンの電話が繋がらない3つの理由

リデンの解約電話が「繋がらない」と言われるのには、いくつかの理由があります。

問い合わせが特定の時間帯や曜日に集中してしまうことが主な原因です。

ここでは、電話が繋がりにくくなる3つの理由を紹介しますね。

理由1：お昼休みや終業間際は電話が集中しやすいから

多くの人が昼休みに入る12時〜13時や、仕事終わりの17時〜18時は、電話が非常に混み合います。

この時間帯は、同じように電話をかけようとする人が多いため、繋がりにくくなる傾向があるんです。

そのため、少し時間をずらしてかけるのがおすすめですよ。

理由2：週明けの月曜日は問い合わせが集中しやすいから

リデンのサポートセンターは土日祝日が休業です。

そのため、週末に溜まった問い合わせが週明けの月曜日に集中し、電話が繋がりにくい状況が生まれます。

特に月曜日の午前中は混雑が予想されるため、避けた方が賢明でしょう。

理由3：営業日が平日に限られるから

サポートセンターの営業は平日のみで、土日祝日は対応していません。

そのため、電話をかけられる日が限られており、平日に問い合わせが集中してしまいます。

特に、解約期限が近い平日は駆け込みの電話が増える可能性が考えられるため、繋がりにくくなることがあります。

リデンの電話が繋がらない時の対処法3選

「何度かけても電話が繋がらない」という時は、少し工夫するだけで状況が改善されることがあります。

ここでは、電話が繋がらない時に試したい3つの対処法をご紹介します。

諦める前に、ぜひ試してみてください。

対処法1：比較的空いている時間帯を狙う

電話が繋がらない一番の原因は、問い合わせの集中です。

そのため、混雑する時間帯（12時〜13時、17時〜18時）を避けて電話をかけるのが最も効果的です。

営業時間開始直後の10時過ぎや、お昼休み明けの14時〜16時頃が比較的繋がりやすいとされています。

対処法2：繋がらない場合は曜日を変えてみる

月曜日や祝日の翌日は、問い合わせが集中しやすいため、避けるのが無難です。

火曜日から金曜日の間であれば、月曜日よりも電話が繋がりやすい傾向にあります。

もし月曜日に繋がらなければ、焦らずに別の曜日にかけ直してみましょう。

対処法3：時間を置いて何度かかけ直す

一度繋がらなかったからといって、諦める必要はありません。

少し時間を空けてから再度電話をかけると、あっさり繋がることもよくあります。

特に混雑している時間帯は、5分、10分と間隔をあけて何度か試してみるのが有効です。

リデンの電話が比較的繋がりやすい時間帯

リデンのサポートセンターに電話をするなら、比較的空いている時間帯を狙うのが賢明です。

公式サイトでも公表されているように、火曜日から金曜日の14時～17時が最も繋がりやすい時間帯とされています。

お昼休みや終業間際、そして週明けの月曜日を避けるだけで、スムーズにオペレーターに繋がる可能性が高まります。

リデンの電話での解約手続き3ステップ

リデンの解約手続きは、電話一本で完了する簡単な3ステップです。

事前に流れを把握しておけば、緊張することなくスムーズに進めることができます。

ここでは、具体的な手続きの流れを解説します。

ステップ1：サポートセンターへ連絡

まず、下記のサポートセンターへ電話をかけます。

手元に商品や納品書を用意しておくと、本人確認がスムーズに進みます。

電話をかける前に、営業時間と解約期限を再確認しておきましょう。

• 電話番号：0120-239-923
• 営業時間：平日10:00～18:00
• おすすめの日時：火曜日～金曜日の14:00～17:00

ステップ2：解約の意思と本人情報を伝える

オペレーターに繋がったら、まず「定期コースを解約したい」という意思を明確に伝えます。

その後、本人確認のために名前や電話番号、住所などを聞かれますので、正確に答えましょう。

解約理由を尋ねられることもありますが、正直に答えて問題ありません。

ステップ3：解約完了

本人確認と解約意思の確認が終われば、オペレーターが解約手続きを進めてくれます。

手続きが完了すると、その場で解約が完了した旨を伝えられます。

念のため、いつの発送分から停止されるのかを確認しておくと、より安心です。

リデンの電話解約の3つの注意点

リデンの解約をスムーズに行うためには、いくつか注意すべき点があります。

特に連絡期限や受付時間は重要ですので、事前にしっかりと確認しておきましょう。

ここでは、解約時に気をつけたい3つのポイントを紹介します。

注意点1：次回発送の10日前までに連絡

リデンの解約は、次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させる必要があります。

この期限を1日でも過ぎてしまうと、次回分の商品が発送されてしまい、解約は次々回からとなってしまいます。

解約を決めたら、早めに連絡することが大切です。

注意点2：電話受付は平日の営業時間内のみ

解約の電話連絡は、平日の10時から18時の間のみ受け付けています。

土日祝日や年末年始などの休業日には対応していません。

仕事などで平日の日中に電話をかけるのが難しい場合は、後述するLINEでの連絡も検討しましょう。

注意点3：明確な意思を伝える

オペレーターによっては、解約理由を詳しく聞いたり、継続を勧めたりする場合があります。

しかし、しつこい引き止めにあったという口コミはほとんど見られません。

もし継続を勧められても、解約の意思が固い場合は「解約をお願いします」とはっきりと伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえます。

どうしても繋がらない場合はLINEでの連絡も可能

何度電話をかけても繋がらない、平日の営業時間内に電話する時間がない、という場合にはLINEで連絡するという裏技的な方法もあります。

公式サイトには明記されていませんが、有効な手段となり得ます。

LINEを使った解約手順

まず、以下のお問い合わせページにあるQRコードなどから、公式LINEアカウントを友だち追加します。

株式会社美元お問い合わせページはこちら>>

トーク画面で「解約したい」とメッセージを送り、指示に従ってオペレーターに繋いでもらいます。

その後、オペレーターの指示に従って手続きを進めれば解約が完了します。

LINEで連絡する際のポイント

LINEでの解約は、あくまで電話が繋がらない場合の裏技的な代替手段です。

そのため、まずは電話での連絡を試みることが基本です。

LINEで連絡する際は、電話が繋がらなかった旨を伝えましょう。

解約したいという意思を明確にメッセージで送ることが重要です。

リデン解約に関するよくある7つの質問と回答

リデンの解約に関して、多くの方が抱く疑問をまとめました。

手続きを始める前に、不安な点を解消しておきましょう。

リデンの電話が繋がらない原因や対処法、解約方法のまとめ！

リデンの解約は電話が基本ですが、繋がりにくい時間帯や曜日があることも事実です。

しかし、繋がりやすい時間帯を狙ったり、曜日を変えたり、最終手段としてLINEを活用したりすることで、問題なく手続きを進めることができます。

解約方法や注意点をしっかり理解しておけば、何も心配することはありません。

リデンの解約のハードルは高くないんです。

もし、現在購入を検討している場合には、返金保証制度もあるためリデンを試してみてはいかがでしょうか。